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10 erreurs qui font perdre des points dans un mémoire technique
Beaucoup d’entreprises perdent des marchés non pas sur le prix, mais sur la note technique. Voici les erreurs que les acheteurs voient le plus souvent.
Les erreurs de fond
- 1. Un mémoire générique, identique pour tous les chantiers.
- 2. Des moyens humains ou matériels sans lien avec la taille du chantier.
- 3. Une méthodologie qui ne parle pas des contraintes du site.
- 4. Un planning incohérent avec le délai du marché ou les autres pièces.
- 5. Des engagements vagues (« nous respecterons les normes ») au lieu de mesures concrètes.
Les erreurs de forme
- 6. Ne pas suivre le cadre de réponse imposé.
- 7. Oublier un sous-critère du règlement de consultation.
- 8. Dépasser le nombre de pages autorisé.
- 9. Laisser le nom d’un autre chantier ou d’un autre client dans le texte.
- 10. Une mise en page illisible, sans sommaire ni tableaux.
Comment les éviter
Partir du DCE (RC, CCTP, cadre de mémoire) et répondre sous-critère par sous-critère. Relire avec la grille de notation en tête : pour chaque point noté, la réponse doit être facile à trouver et précise.
Un mémoire rédigé sur la base du dossier, avec un planning et un plan d’installation de chantier propres au projet, évite la plupart de ces erreurs.